开首:长江商报
11月19日,同程旅行(0780.HK)发布2024年第三季度事迹讲演。收获于大众旅游商场的繁盛发展,2024年第三季度,同程旅行收尾收入49.9亿元,同比增长51.3%;经调遣净利润为9.1亿元。公司举座事迹增速高于行业平均水平。
2024年以来,大众旅游商场呈现出感性荣华的趋势。旅游已成为每一个普通东谈主的活命款式,东谈主们在旅行频次晋升的同期,也更矜恤管事的性价比。恰是收拢了这一新浪掷趋势,同程旅行收尾了用户限制和价值“双晋升”。财报数据浮现,2024年第三季度,同程旅行年累计管事东谈主次达18.8亿,同比增长19.9%;东谈主均浪掷频次同比增长15.9%。
大众旅游商场的弘大用户基础和更高的浪掷黏性,为同程旅行的事迹增长提供了表示撑持。2024年第三季度,同程旅行中枢业务收入为40.1亿元。其中,交通业务收入20.3亿元,同比增长20.6%;住宿业务收入13.8亿元,同比增长22.2%。
跟着非一线城市住户在失业度假和出境游商场中的占比不停晋升,同程旅行的国际业务迎来新的发展机遇。2024年第三季度,同程旅行国际机票票量同比增长特出110%,国际货仓间夜量同比增长特出130%。
大众旅游引颈中国旅游经济,同程旅行年管事东谈主次18.8亿
2024年以来,以非一线城市住户为主体的大众旅游商场展现出苍劲发展势头,并迟缓引颈中国旅游商场的增长。文化和旅游部的数据浮现,2024年前三季度,国内出游东谈主次42.37亿,同比增长15.3%。旅游已成为广泛东谈主民全球追求好意思好活命的新“刚需”。
同程旅行数据浮现,2024年“十一”假期,天下近百个县城的货仓预订热度同比高潮特出50%。从哈尔滨的冰雪奇不雅、河南开封的古都风情,到因游戏《黑传闻:悟空》大火的山西大同,更多二三线城市“百花都放”,让大众旅游的繁盛活力尽显。
基于大众旅游东谈主群日益高频的旅行需求,同程旅行打造了权利丰富的旅行盲盒产物体系、单单返营销产物和黑鲸会员体系。在晋升用户互动体验的同期,这些产物也提高了用户的浪掷频次。适度2024年三季度,同程旅行年累计管事东谈主次达到18.8亿,同比增长19.9%。用户平均浪掷频次晋升至8.1次,同比增长15.9%。这进一步赋闲和晋升了同程旅行在大众旅游商场的上风地位。
三季度,同程旅行不停强化业务布局和产物更动,将管事能力全面浸透至旅游出行的“主动脉”及“毛细血管”,以知足更普通东谈主群的各样化旅行需求。
为知足用户更高品性的远途出行需求,同程旅行在长沙、海口、兰州等城市的机场和火车站开荒了会员管事中心,为搭客提供航班信息查询、旅游廓清商讨及机票退改等管事。当今,会员管事中心已累计管事东谈主次近20万。与此同期,为知足用户公交、地铁等日常出行需求,同程旅行延续拓展城市通业务,当今该业务已袒护长沙、洛阳、常州等特出100个城市。
同程旅行还推出电竞房、进修房、宠物友好货仓等高性价比的细分住宿产物,并上线了预订机票前10公里免费接送机和预订火车票前5公里免费接送站等管事。这些举措有用促进了用户在机票、火车票、用车、货仓等更多品类的交叉遴选。2024年三季度,同程旅行的交叉销售率晋升至12%。
用户更高频次的旅行浪掷需求,股东了同程旅行事迹的快速增长。财报浮现,2024年第三季度,同程旅行收尾收入49.9亿元。其中,交通和住宿业务收入分手达到20.3亿元和13.8亿元,同比增长20.6%和22.2%。
“感性”兼“悦己”渐成风潮,同程旅行ARPU增长53.2%
大众旅游商场延续股东中国旅游发展的同期,东谈主们的浪掷不雅念也发生了深切调动。一方面,国民的浪掷举止日趋老到和感性,对产物的性价比与品性体验冷落了更高条目;另一方面,旅游行业迟缓参加“体验为王”的时期,以酷爱浪掷为代表的“多巴胺经济”正引颈旅游浪掷新趋势。
在这一新的浪掷趋势下,“新选取旅游”“特种兵旅行”等更具潮水个性、性价比更高的旅游款式,正成为新的风向标。在旅行策画地遴选上,越来越多的年青东谈主不再盲目追赶热点旅游策画地,而是遴选性价比更高的小众旅行地,如“汉服姑娘姐纠合地”的洛阳和被称为“平替东南亚”的芒市。
安身国内大众旅游商场的同程旅行,尽力于让兼具价钱与品性上风的旅行产物惠及更普通的用户群体。适度2024年三季度,同程旅行已与国内近20家机场或机场集团签署计谋相助,通过空空中转、空铁联运等多式交通组合为用户带来更具性价比的出行决议。
其中,2024年前三季度,同程旅行与北京大兴国际机场、重庆江北国际机场、郑州新郑国际机场等在空空中转营销相助方面的累计管事东谈主次已残害461万;与哈尔滨太平国际机场、成都天府国际机场、长沙黄花国际机场等在空铁联运相助方面的累计管事东谈主次已残害218万。
同程旅行从用户需求为导向,提供愈加丰富的出行处理决议,为用户带来更具质价比的出行决议同期,也股东了管事东谈主次和用户平均收入(ARPU)的晋升。财报数据浮现,第三季度,同程旅行的平均月付用度户(MPU)达4640万东谈主,同比增长5%;年付用度户(APU)达2.3亿东谈主,同比增长3.4%;每位用户平均收入(ARPU)同比增长53.2%。
非一线住户渐成出境游主力,运行同程旅行国际业务高增长
跟着旅游成为普通东谈主的活命刚需,以往被视为“挥霍”的出境游商场正发生结构性变化。多家在线旅行平台数据浮现,2024年国庆假期,非一线城市住户出境游的订单量正快速增长,部分廓清订单占比以至已反超一线城市。
跟着非一线城市住户缓缓成为出境游浪掷的主力军,新浪掷风俗和产物偏好的出现,对企业供应链冷落了更高条目。这也为深耕非一线商场的同程旅行带来了一个更具念念象力的未来前景。
2024年第三季度,同程旅行延续加大资源拓展力度,与更多领有优质资源的供应商相助,提高国际货仓的资源库限制和袒护面,为用户提供愈加丰富各样的境外住宿遴选。同程旅行旗下的艺龙货仓科技平台部分入驻品牌已袒护日本、马来西亚、印度尼西亚等国度。这些品牌将为全球浪掷者提供多元化、高品性的住宿体验。
此外,同程旅行还推出了“BookCare同程无忧”,从境外房源、入住、客服反应三方面提供全面保险。同期,还上线了国际机票一站式包车管事,提供中语司机、包车免费退、1对1专属客服等权利,全方向保险用户出境旅行体验。
财报数据浮现,第三季度,同程旅行的国际业务连续保持高速增长。其中,国际机票业务量同比增长超110%,国际货仓业务量同比增长超130%。
为更好地管事国际旅行者,同程旅行旗下预订平台HopeGoo已袒护机票、货仓、火车票、门票、船票、当地玩乐等六大范围,并援救全球16种货币支付和多种操作说话。同程旅行还诞生了双语客服团队,并在外洋开荒了孤独的管事中心团队,为用户提供24小时的管事援救。
同程旅行CEO马和平暗意:本年三季度,中国旅游业保持了延续朝上的态势,境内境外旅游需求延续开释,韧性透顶。同程旅行通过积极布局国表里业务,进一步赋闲商地方位。未来,公司将连续主理商场机遇,股东行业和公司收尾高质地发展。