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为了客户账户安全?女子取2.5万元遭工行挨个电话核实
发布日期:2024-11-28 16:51    点击次数:185

  开首:映象网

  原标题:为了客户账户安全?女子取2.5万元遭银行挨个电话核实

  11月27日,河北邢台一位女子吐槽,在工商银行取款25000元时,遭逢了银行的屡次电话核实,导致她徬徨了20分钟。女子质疑,为何取我方的钱会遭逢如斯多的遮掩,并质疑银行的服务问题。

  银行柜员称,女子要取的25000元是今日进账的,今日就要取,这些步调是为了保护客户的财产安全,介意诈欺等风险。

  对此,有网友暗意,这哪是服务,分明即是折腾东谈主!我方的钱,念念什么技术取就什么技术取,还要被这么刁难,银行是怕咱们把钱取走了吗?这种所谓的“安全步调”根柢即是在侮辱客户的才能。

  也有网友以为,银行少许东谈主性化服务皆莫得,取我方的钱还得像作念贼相似被查来查去,这叫什么服务气派?如若真有心为客户着念念,就应该在保险安全的同期,培植服务后果,而不是让客户白白奢侈技术。

  据悉,我国《反电信相聚诈欺法》推论近两年技术,中国工商银行主动领略防地和关隘作用,通过智能风控、联防联控、改造服务、入企布道等步调织许多层“提神网”,打好协同“组合拳”,全力管控企业账户涉诈风险,助力巨匠守好“钱袋子”,灵验践行金融为民处事。

  (轮廓:洪水视频、工商银行官网、中新网甘肃)

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职守剪辑:王馨茹



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